service d'aide aux consommateurs

Le service d’aide aux consommateurs, c’est un service d’information, d’aide et d’accompagnement pour appuyer les consommateurs et consommatrices dans la défense de leurs droits.

  • Vous avez un problème avec un commerçant ou une compagnie de télécommunications (téléphone, internet ou télévision) ?
  • Vous vous êtes fait avoir et vous vous demandez si vous avez des recours ?
  • Vous voulez bien vous informer avant de conclure une transaction ?

Le service d’aide aux consommateurs peut vous aider!

Quelques exemples de situations où on pourrait vous accompagner

  • Fraude et vol d’identité
  • Comprendre votre dossier de crédit
  • Comparer les garanties avant un achat important
  • Contrat d’achat ou de location d’une automobile
  • Contrat de crédit
  • Apprendre à rédiger une mise en demeure
publications
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mise en demeure
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fraude et vol d'identité
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garanties prolongées
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